Politique de remboursement
Comment puis-je échanger ou retourner un achat en ligne ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'expédition de votre commande pour échanger ou retourner vos articles. Les articles ne peuvent être ni échangés ni retournés s'ils ont été ouverts ou utilisés.
Comment et quand recevrai-je mon remboursement ?
Les remboursements sont effectués selon le même mode de paiement que l'achat. Le délai peut varier en fonction du type de remboursement choisi :
- En boutique : c'est le moyen le plus rapide de recevoir votre remboursement. Dans certains cas, le traitement du retour et la confirmation du remboursement peuvent prendre jusqu'à 48 heures (jours ouvrés).
Nous vous informerons par e-mail dès que le remboursement aura été effectué. Dès lors, vous pourrez recevoir le montant sur votre compte dans un délai de 3 à 12 jours ouvrés, en fonction de votre banque.